Política de Privacidade

1. Dados coletados

Coletamos os seguintes dados para a prestação do serviço:

• Nome e endereço de e-mail (para criação de conta)
• Dados de perfil da escola, professores e alunos cadastrados pelo gestor
• Registros de aulas (horários, conteúdo, presença)
• Registros de treinos e conquistas dos alunos
• Dados financeiros (mensalidades e status de pagamento)
• Token de notificação push do dispositivo (para envio de alertas)

Na página de preços há um formulário para escolas com mais de 200 alunos pedirem uma proposta. Nele coletamos nome, nome da escola, telefone e número de alunos ativos, usados apenas para responder a esse pedido — não entram em lista de divulgação nem são compartilhados. Para pedir a remoção desses dados, basta escrever para o contato do item 9.

2. Finalidade do uso

Os dados são utilizados exclusivamente para:

• Autenticação e segurança da conta
• Gestão de aulas, alunos e professores dentro da escola cadastrada
• Envio de notificações relacionadas às atividades do app
• Geração de relatórios internos para o gestor da escola

Não vendemos nem compartilhamos seus dados pessoais — nome, e-mail, telefone, CPF, endereço ou qualquer informação de alunos — com terceiros para fins de marketing ou publicidade. Nas páginas públicas de divulgação usamos ferramentas de medição de audiência que não recebem nenhum desses dados; o item 9 explica exatamente o que é coletado, por quem e como recusar.

3. Armazenamento e segurança

Os dados são armazenados na plataforma Supabase (PostgreSQL), com isolamento por escola via Row Level Security (RLS). O acesso é protegido por autenticação e os dados em trânsito são criptografados via HTTPS.

4. Retenção de dados

Os dados são mantidos enquanto a conta estiver ativa. Após o encerramento da conta, os dados podem ser removidos mediante solicitação.

5. Direitos do usuário

O usuário pode, a qualquer momento:

• Solicitar acesso aos seus dados pessoais
• Solicitar a correção de dados incorretos
• Solicitar a exclusão de sua conta e dados

Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail geraldo.morais@gmail.com.

6. Crianças e adolescentes

O Arpegio pode ser utilizado por alunos menores de 18 anos, cujos dados são cadastrados pelo responsável legal ou pelo gestor da escola. Não coletamos dados de menores de forma direta sem o consentimento do responsável.

7. Medição de audiência nas páginas públicas

Nas páginas de divulgação e de criação de conta — a página inicial, o cadastro de escola e o assistente de configuração — usamos ferramentas que nos ajudam a entender por onde as pessoas chegam e em que ponto desistem, para melhorar o produto.

O que é coletado: páginas visitadas, cliques nos botões de cadastro, origem da visita (o endereço de campanha que veio no link) e dados técnicos do navegador. Depois da criação da conta, esses registros passam a ser associados a um identificador aleatório, que não permite descobrir quem é a pessoa.

O que nunca é coletado: nome, e-mail, telefone, CPF, endereço, dados financeiros e qualquer informação sobre alunos.

Onde não há medição alguma: a área do aluno, o aplicativo do aluno, a página pública da sua escola, a matrícula, os contratos, os relatórios de progresso e o painel de gestão. Nenhuma tela que trate de alunos — inclusive crianças e adolescentes — carrega ferramenta de terceiros.

Quem recebe esses dados: PostHog (análise de uso), Meta e Google (formação de público para divulgação). Eles recebem apenas os eventos descritos acima, nunca dados que identifiquem você.

Como recusar: as ferramentas de medição respeitam o bloqueio feito pelo próprio navegador. Você pode ativar a preferência “Do Not Track”, usar uma extensão de bloqueio ou navegar em janela anônima — nada disso afeta o funcionamento do sistema. Não usamos cookies para essa medição.

8. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Notificaremos os usuários sobre mudanças significativas por e-mail ou pelo próprio aplicativo.